A empresa chinesa de comércio eletrónico Alibaba investiu pesadamente no seu negócio internacional de rápido crescimento, à medida que o crescimento desacelera nos seus negócios Taobao e Tmall, focados na China.

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PEQUIM – Gigante chinês do comércio eletrônico AlibabaO braço internacional da empresa lançou na quarta-feira uma versão atualizada de sua ferramenta de tradução baseada em inteligência artificial que, segundo ela, é melhor do que os produtos oferecidos pelo Google, DeepL e ChatGPT.

Isso se baseia em uma avaliação do novo modelo da Alibaba International, Marco MT, pela estrutura de referência de tradução Flores, disse a empresa chinesa.

A unidade internacional de rápido crescimento da Alibaba lançou o produto de tradução de IA como uma atualização de um lançado há cerca de um ano, que afirma já ter 500 mil usuários comerciais. Os vendedores baseados em um país podem usar a ferramenta de tradução para criar páginas de produtos no idioma do mercado-alvo.

A nova versão é baseada apenas em grandes modelos de linguagem, permitindo-lhe recorrer a pistas contextuais, como cultura ou termos específicos do setor, disse Kaifu Zhang, vice-presidente do Alibaba International Digital Commerce Group e chefe da iniciativa de inteligência artificial do negócio, à CNBC. em entrevista na terça-feira.

“A ideia é que queremos que esta ferramenta de IA ajude os resultados financeiros dos comerciantes, porque se os comerciantes estiverem indo bem, a plataforma estará indo bem”, disse ele.

Grandes modelos de linguagem potencializam aplicativos de inteligência artificial, como o ChatGPT da OpenAI, que também pode traduzir texto. Os modelos, treinados em grandes quantidades de dados, podem gerar respostas semelhantes às humanas às solicitações do usuário.

A ferramenta de tradução do Alibaba é baseada em seu próprio modelo chamado Qwen. O produto suporta 15 idiomas: árabe, chinês, holandês, inglês, francês, alemão, italiano, japonês, coreano, polonês, português, russo, espanhol, turco e ucraniano.

Zhang disse esperar uma “demanda substancial” pela ferramenta por parte da Europa e das Américas. Ele também espera que os mercados emergentes sejam uma área de utilização significativa.

Quando os usuários do Alibaba.com – um site para fornecedores venderem para empresas – são categorizados por país, os países em desenvolvimento representam cerca de metade dos 20 principais usuários ativos de ferramentas de IA, disse Zhang.

As empresas chinesas têm procurado cada vez mais oportunidades de crescimento no estrangeiro, especialmente os comerciantes de comércio eletrónico. Participações PDD‘ Temu, o vendedor de fast fashion Shein e o TikTok da ByteDance estão entre os recentes participantes no mercado global. Muitos comerciantes baseados na China também vendem em Amazon.com.

Pistas contextuais

Desde que a Alibaba lançou a primeira versão da sua ferramenta de tradução de IA no outono passado, a empresa afirmou que os comerciantes a utilizaram em mais de 100 milhões de listagens de produtos. Semelhante a outros serviços baseados em IA, o preço básico cobra dos comerciantes pela quantidade de texto traduzido.

Zhang se recusou a informar quanto custaria a versão atualizada. Ele disse que foi incluído em alguns pacotes de serviços para comerciantes que desejam exposição simples a usuários estrangeiros.

Seu pensamento é que a tradução contextual torna muito mais provável que os consumidores decidam comprar. Ele compartilhou um exemplo em que uma descrição coloquial chinesa para um chinelo teria desanimado os consumidores de língua inglesa se fosse traduzida apenas literalmente, sem chegar ao significado implícito.

“O mecanismo de tradução atualizado tornará o Double 11 uma experiência melhor para os consumidores devido a uma expressão mais autêntica”, disse Zhang, em referência ao festival de compras liderado pelo Alibaba, que acontece todos os anos no dia 11 de novembro.

Os negócios internacionais da Alibaba incluem plataformas como AliExpress e Lazada, que visam principalmente o Sudeste Asiático. A unidade internacional relatou um crescimento de vendas de 32%, para US$ 4,03 bilhões, no trimestre encerrado em junho em relação ao ano anterior.

Isso contrasta com uma queda anual de 1% nas vendas, para US$ 15,6 bilhões, do principal negócio de comércio eletrônico Taobao e Tmall do Alibaba, que se concentrou na China.

O aplicativo Taobao também é popular entre os consumidores em Cingapura. Em setembro, o aplicativo lançou uma versão em inglês com tecnologia de IA para usuários no país.

Os analistas da Nomura esperam que a receita internacional da Alibaba desacelere ligeiramente para 29% de crescimento anual no trimestre encerrado em setembro, enquanto as perdas operacionais diminuíram, de acordo com um relatório de 10 de outubro. O Alibaba ainda não anunciou quando divulgará os lucros trimestrais.